GENIE
Crea experiencias mágicas para tus clientes con el poder de los datos en tiempo real
¿Qué pasaría si pudieras unificar todos los datos de tus clientes, a través de cualquier canal y sistema, en una única fuente de verdad? ¿Y si pudieras usar esos datos en tiempo real para hacer que tus clientes se sientan más que un número, para sentirse realmente comprendidos?
Ahora puedes hacerlo con Salesforce Genie, la primera plataforma en tiempo real para gestionar y analizar los datos de tus clientes.
Salesforce Genie tiene conectores integrados que traen datos de cualquier fuente, incluidas aplicaciones de Salesforce, móviles, web, dispositivos conectados e incluso de sistemas heredados con MuleSoft y datos históricos de lagos de datos propietarios, en tiempo real.
Salesforce Genie armoniza y almacena los datos de tus clientes a gran escala y los transforma en una única fuente de verdad dinámica: un gráfico de clientes en tiempo real.
FUNCIONES
Aprovecha sus herramientas para interactuar como por arte de magia a través de Customer 360
AUTOMATIZACIÓN PODEROSA
Descubre flujos de trabajo relevantes basados en los datos en tiempo real de Genie con Salesforce Flow.
INFRAESTRUCTURA DE CONFIANZA
Genie escala a medida que crece tu organización, con seguridad, cumplimiento y privacidad integrados en Hyperforce.
EXPERIENCIAS INTELIGENTES
Aprovecha los perfiles de datos de clientes unificados de Genie para personalizar sus experiencias automáticamente con Salesforce Einstein.
PERFILES UNIFICADOS
Armoniza automáticamente todos tus datos en un solo gráfico de cliente para potencializar cualquier departamento o industria.
DATOS EN TIEMPO REAL
Crea una vista única de tus clientes y toma medidas en Customer 360 en función del comportamiento del cliente en el momento con Salesforce Genie.
INTEGRACIÓN
Conecta todos los datos de tus clientes a escala, desde cualquier aplicación, dispositivo o transmisión en tiempo real, con conectores listos para usar.
¿QUÉ PUEDES LOGRAR CON GENIE?
Con Salesforce Genie, todas las empresas de todos los sectores pueden impulsar experiencias automatizadas, inteligentes y en tiempo real, impulsando la lealtad de sus clientes, mientras ahorran costos y aumentan el ROI de sus estrategias.
Salesforce Genie permite a cualquier equipo crear experiencias mágicas en todas las nubes de Salesforce y áreas de tu organización.
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